আইনি দলিল

Glory Apps নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই পেজটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে glory apps-এর সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো মেনে নিলেই আপনি glory apps-এর সদস্য হতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে

১. ভূমিকা ও সম্মতি

glory apps (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। glory apps-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি, যা glory apps এবং সদস্যের মধ্যে প্রযোজ্য। glory apps-এ নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে glory apps ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

glory apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি glory apps ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

glory apps-এ সদস্য হতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কার হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হবে:

  • সম্পূর্ণ সঠিক নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
  • সঠিক জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ঠিকানা

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। glory apps KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।

glory apps যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের জন্য NID কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি ডকুমেন্ট চাইতে পারে। সময়মতো ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. বয়স সীমা ও যোগ্যতা

glory apps-এ অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য glory apps-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি। glory apps যদি মনে করে যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখি।

  • ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর – কোনো ব্যতিক্রম নেই
  • বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল লেনদেন বাতিল হবে
  • অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের ডিভাইস অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন

দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৪. ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নিয়ম

glory apps বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা প্রদান করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৫০,০০০ টাকা
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গৃহীত হবে না

উইথড্রের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা
  • উইথড্র রিকোয়েস্ট সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন অ্যাকাউন্ট থেকেই উইথড্র করা যাবে
  • বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র আটকে যেতে পারে
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে glory apps যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখতে পারে

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে glory apps আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

৫. বোনাস, অফার ও পুরস্কার নীতি

glory apps বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট এবং বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার ডিপোজিটের সময়ই পাওয়া যাবে
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা – অফার পেজে দেখুন
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যাবে না, ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে
  • glory apps যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে

সর্বশেষ বোনাস অফার ও লয়্যালটি পুরস্কার সম্পর্কে জানতে আমাদের পুরস্কার পেজ দেখুন।

৬. বেটিং নিয়ম ও ফলাফল নির্ধারণ

glory apps-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বেট প্লেস করার পরে সেটি বাতিল করার সুযোগ সীমিত, তাই বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য যাচাই করুন।

  • লাইভ বেটিং-এ একবার কনফার্ম করলে বেট পরিবর্তন করা যাবে না
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেটের ফলাফল অনিশ্চিত হলে glory apps সিদ্ধান্ত নেবে
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের টাকা সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
  • ভুল অডস দিয়ে বেট প্লেস হলে glory apps সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অনিয়মিত কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে

glory apps ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, হকিসহ ২০টিরও বেশি স্পোর্টসে বেটিং সুবিধা দেয়। প্রতিটি স্পোর্টসের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম সংশ্লিষ্ট বিভাগে পাওয়া যাবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

glory apps-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • হ্যাকিং বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
  • glory apps-এর সিস্টেমে দুর্বলতা খুঁজে তার সুযোগ নেওয়া
  • অন্য সদস্যদের বিরক্ত করা বা হয়রানি করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে নিবন্ধন বা পরিচয় জালিয়াতি
  • তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে বেটিং করা (প্রক্সি বেটিং)
  • glory apps-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা বিষয়বস্তু অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। glory apps জালিয়াতি প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে এবং সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

glory apps নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির প্রমাণ
  • নিষিদ্ধ এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না জালিয়াতির কারণে বন্ধ করা হয়।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

glory apps তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে glory apps দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে লেনদেনে বিলম্ব
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সমস্যা
  • সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে পরিষেবা সাময়িক বন্ধ

glory apps কোনো পরিস্থিতিতেই সদস্যের হারানো বেটের মূল্য বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো বেট ভুলভাবে নিষ্পত্তি হয়, glory apps সেটি সংশোধন করার চেষ্টা করবে, তবে সংশোধন সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে glory apps-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

১০. পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ

glory apps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে যদি আপনি glory apps ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@gloryapps.app
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের সাপোর্ট বিভাগ থেকে
  • সময়: সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

Glory Apps কেন বিশ্বাসযোগ্য

নিয়ম মানা কঠিন মনে হলেও glory apps-এর প্রতিটি নীতি সদস্যদের সুরক্ষার কথা ভেবেই তৈরি করা হয়েছে।

স্বচ্ছ নীতিমালা

glory apps-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়বেন, ঠিক তাই প্রযোজ্য হবে।

ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য glory apps সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখে। ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়।

দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে glory apps ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়। সকল বিষয় ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করা আমাদের লক্ষ্য।

নিশ্চিত পেমেন্ট

glory apps-এর পেমেন্ট নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। জেতার পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়, কোনো অকারণ দেরি করা হয় না।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

নিয়ম বুঝতে কোনো সমস্যা হলে glory apps-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

glory apps বিশ্বাস করে বিনোদন আনন্দময় হওয়া উচিত। সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বর্জনসহ একাধিক সুরক্ষা টুল সদস্যদের জন্য সদা উপলব্ধ।

শর্ত পড়া শেষ? এখন শুরু করুন!

Glory Apps-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English